Der KI-Telefonservice für kleine Unternehmen
Reception nimmt wie ein Telefonservice jeden Anruf rund um die Uhr an – und geht noch weiter: Reception beantwortet Fragen, bucht Termine und markiert dringende Anrufe, und zwar während der Anrufer in der Leitung ist.
Keine Demo nötig. Starten Sie kostenlos oder machen Sie jetzt einen Testanruf.
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Der KI-Telefonassistent, der so arbeitet wie Ihr Unternehmen
Jedes Unternehmen geht anders mit Anrufen und Buchungen um. Reception by ElevenAgents passt sich daran an, wie Ihr Büro Anrufe, Erstaufnahme, Terminvergabe und Nachverfolgung handhabt – damit jeder Kunde beim richtigen nächsten Schritt landet.
Im Praxiseinsatz bewährt
Reception basiert auf derselben ElevenAgents-Plattform, die bereits eingehende Anfragen zu Terminvergabe, Support und unzähligen weiteren Enterprise-Anwendungsfällen bearbeitet.
88 % der eingehenden Patientenanrufe werden per KI bearbeitet – bei 66 % geringeren Anrufkosten.
Telefonischer First-Level-Support für 35 Millionen Kunden in den USA – Anliegen werden bis zu 10-mal schneller gelöst.
Voice AI im gesamten Contact Center und direkt im Netz integriert – für Europas größten Telekommunikationsanbieter.
Rund 90 % der Anrufe in der häuslichen Pflege zu Terminen und Planänderungen werden vollständig gelöst.
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Passen Sie ein paar Annahmen an und schätzen Sie, wie viel Umsatz Ihnen ohne Rezeption durch verpasste Anrufe entgeht.
Anrufe
Annahmen anpassenAnnahme: 40 % der verpassten Anrufer würden buchen, mit durchschnittlich 2.0 Folgebesuchen.+
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Möglicher entgangener Umsatz
174.720 $
pro Jahr
Monatlich
14.560 $
Buchungen
14 / Woche
Nur eine Schätzung. Der tatsächlich zurückgewonnene Umsatz hängt unter anderem von Anrufvolumen, Lead-Qualität und Terminkapazität ab.
Ein Telefonservice, der handelt, statt nur abzunehmen
Statt eine Nachricht aufzunehmen und Ihnen die Nacharbeit zu überlassen, beantwortet Reception Fragen, prüft Ihren Kalender, bucht den Termin, erfasst Kundendaten und markiert Notfälle – noch während des Anrufs.
Terminvergabe per Anruf, Machen Sie aus Anrufen gebuchte Termine, noch während der Anrufer in der Leitung ist. Reception prüft die Verfügbarkeit, stimmt Kalender ab und trägt die Buchung direkt in Ihren Terminplan ein.
Erreichbar nach Feierabend, Schicken Sie nie wieder einen Anrufer auf die Mailbox. Reception geht nachts, am Wochenende und an Feiertagen ran, erfasst alle Details und markiert Dringendes, damit kein Lead bis zum Morgen warten muss.
Natürliche Stimmen in über 70 Sprachen, Begrüßen Sie jeden Anrufer mit einer Stimme, die wirklich menschlich klingt – auf Deutsch, Englisch, Spanisch und in über 70 weiteren Sprachen. Sprechen Sie Kunden in ihrer Sprache an und gewinnen Sie die, die Ihre Konkurrenz nicht erreicht.
Online-Buchung, Bieten Sie Ihren Kunden eine Buchungsseite, die mit derselben Rezeption verbunden ist. Ob Anruf, Nachricht oder Online-Buchung: Alle Kanäle bleiben synchron, damit nichts doppelt vergeben wird.
Weiterleitung ans Team, Richten Sie die Anrufannahme nach den Zeiten und der Verfügbarkeit Ihres Teams aus. Reception nimmt an, leitet weiter oder springt als Vertretung ein, damit Anrufe bearbeitet werden, statt verloren zu gehen.
Mehrere Standorte, Eine Rezeption für alle Standorte. Leiten Sie Anrufe nach Filiale weiter, teilen Sie Kalender und bleiben Sie in Ihrer Markenstimme – ob mit einem Büro oder fünfzig.
Häufig gestellte
Fragen
Starten Sie noch heute
Kein Vertriebsgespräch nötig. Richten Sie Ihren KI-Telefonassistenten in wenigen Minuten ein, nehmen Sie jeden Anruf an und lassen Sie keinen Lead mehr entgehen.
