Question 1

Was ist ein Telefonservice für Familienrecht?

Accepted Answer

Er geht ran, während Sie in einer Verhandlung sitzen – und an dem Abend, an dem sich jemand endlich zum Anruf entschließt. Er nennt die Gebühr und Dauer der Erstberatung, die Sie veröffentlichen, erfasst die Kontaktdaten des Anrufers und den Namen der Gegenseite für Ihre Kollisionsprüfung und bucht den Termin, ohne sich dazu zu äußern, wie es beim Sorgerecht ausgehen wird.

Question 2

Was ist der Unterschied zu einem klassischen Telefonservice für Familienrecht?

Accepted Answer

Ein klassischer Service nimmt eine Nachricht auf und rechnet pro Minute ab – und der Anrufer bucht bei der Kanzlei, die zuerst zurückruft. Reception nimmt sofort ab, trägt die Erstberatung noch während des Gesprächs in Ihren Kalender ein und verweist alle, die akut in Gefahr sind, vor allem anderen an den Notruf 911.

Question 3

Erteilt Reception Rechtsberatung?

Accepted Answer

Nein. Fragen Sie die Demo, ob Sie das alleinige Sorgerecht bekommen: Sie lehnt ab, erklärt, dass das Sache des Anwalts ist, und bietet Ihnen einen Beratungstermin an. Reception bucht Termine und nimmt Daten auf. Eine rechtliche Einschätzung gibt es nicht ab.

Question 4

Familienrecht ist doch zu sensibel für KI.

Accepted Answer

Eine berechtigte Sorge. Ehrlich verglichen wird aber nicht mit einer warmherzigen Empfangskraft, sondern mit der Mailbox um 20 Uhr – an dem Abend, an dem sich jemand endlich zum Anruf durchgerungen hat. Die Demo ist darauf ausgelegt, ruhig und knapp zu bleiben und schnell einen echten Menschen einzubeziehen.

Question 5

Kann Reception die Beratungsgebühr kassieren?

Accepted Answer

Reception bucht den Termin und nennt Ihre Gebühr. Das Kassieren bleibt Sache Ihrer Kanzlei – so werden keine Kartendaten am Telefon durchgegeben.

Question 6

Gibt es Meridian Family Law wirklich?

Accepted Answer

Nein. Es ist eine erfundene Kanzlei aus Minneapolis mit erfundener Beratungsgebühr und erfundenen Samstagsterminen – damit Sie hören können, wie eine Rezeption einen familienrechtlichen Anruf richtig handhabt. Reception selbst stellen wir auf unserer Seite zum Telefonservice für Kanzleien vor.

Question 7

Was ist Reception by ElevenAgents?

Accepted Answer

Ein KI-Telefonassistent, der rund um die Uhr Ihre Geschäftsanrufe annimmt, Termine bucht und Kundenfragen beantwortet. KI-Telefonassistenten, die jeden Anruf annehmen – das ist Reception, entwickelt auf Basis der Voice AI von ElevenLabs. Reception by ElevenAgents spricht Deutsch, Englisch, Spanisch und über 70 weitere Sprachen.

Question 8

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

Fügen Sie die URL Ihrer Website ein, und Reception by ElevenAgents übernimmt Ihre Leistungen, Mitarbeitenden und Öffnungszeiten. Sie erhalten eine Telefonnummer, und Ihr Assistent kann Anrufe entgegennehmen. Das Ganze dauert etwa 5 Minuten.

Question 9

Muss ich zuerst eine Demo buchen?

Accepted Answer

Nein, eine Demo müssen Sie nicht buchen. Probieren Sie sie einfach direkt auf dieser Seite aus oder erstellen Sie ein kostenloses Konto. Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten, ganz ohne vorheriges Vertriebsgespräch. Kontaktieren Sie den Vertrieb, wenn Sie Partner sind oder Reception für andere Unternehmen einführen möchten.

Question 10

Was kann er bei einem Anruf konkret erledigen?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents beantwortet Fragen zu Ihrem Unternehmen, bucht Termine nach der Verfügbarkeit Ihres Teams, reserviert Räume oder Ausstattung, nimmt Nachrichten entgegen und informiert über Ihre Leistungen und Produkte.

Question 11

In welchen Ländern ist er verfügbar?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents ist jetzt weltweit für Unternehmen verfügbar.

Question 12

Wie klingt er?

Accepted Answer

Wie ein echter Mensch. Reception basiert auf ElevenAgents – derselben Technologie, die Millionen von Gesprächen für Unternehmen jeder Größe führt.

Question 13

Was kostet das?

Accepted Answer

Die Tarife beginnen nach einer 14-tägigen kostenlosen Testphase bei $29 pro Monat.

Question 14

Bekomme ich eine Telefonnummer?

Accepted Answer

Ja. Reception by ElevenAgents weist Ihnen bei der Einrichtung eine US-Telefonnummer zu. Sie können Ihre bestehende Nummer darauf umleiten oder sie direkt an Kunden weitergeben. Wenn Ihr Unternehmen außerhalb der USA sitzt, ist eine kurze zusätzliche Einrichtung nötig, um Ihre Telefonnummer zu verbinden.

Question 15

Ist Reception by ElevenAgents HIPAA-konform?

Accepted Answer

HIPAA-Konformität wird noch nicht unterstützt. Die ElevenAgents-Plattform selbst gehört jedoch zu den HIPAA-fähigen Diensten von ElevenLabs und bietet berechtigten Kunden Business Associate Agreements (BAAs) an.

Question 16

Ist Reception by ElevenAgents sicher?

Accepted Answer

Reception basiert auf ElevenAgents, worauf Millionen von KI-Agenten für Unternehmen jeder Größe laufen. ElevenAgents ist nach ISO 27001 und ISO 42001 zertifiziert und erfüllt die geltenden Datenschutzvorschriften, darunter den CCPA.

Question 17

Ist Reception eine virtuelle Rezeption?

Accepted Answer

Ja. Reception funktioniert wie ein virtueller Telefonservice – nur mit KI statt Callcenter. Jeder Anruf wird sofort angenommen, rund um die Uhr, ohne Warteschleife, ohne Minutenpreise für Telefonisten und ohne monatliche Kontingente, die irgendwann ausgeschöpft sind. Termine landen direkt in Ihrem Kalender, statt nur als Rückrufnotiz.

Question 18

Kann Reception meinen Telefonservice ersetzen?

Accepted Answer

Für die meisten kleinen Unternehmen: ja. Klassische Telefonservices nehmen Nachrichten auf und geben sie weiter. Reception beantwortet Fragen, prüft Ihre Verfügbarkeit, bucht den Termin und markiert Dringendes – alles noch während des Anrufs. Sie starten mit 14 Tagen kostenlosem Test und können Reception parallel zu Ihrem bisherigen Service nutzen, bevor Sie wechseln.

Scheidungsanrufe kommen nachts. Die KI-Rezeption fürs Familienrecht.

Was ist ein verpasster Beratungsanruf wert?

Im Praxiseinsatz bewährt

So klingt der Anruf für eine Erstberatung

Die Erstberatung ist gebucht, während Sie noch bei Gericht sind

Erreichbar nach Feierabend, Nimmt während Verhandlungen ab, nach Feierabend und an dem Samstag, an dem sich jemand endlich zum Anruf durchringt.

Kundenservice, Gibt keine Prognosen zu Sorgerecht, Unterhalt oder Verfahrensdauer ab – und bleibt dabei freundlich. Wer in Gefahr ist, wird zuerst gebeten, den Notruf 911 zu wählen.

Terminvergabe per Anruf, Bucht die Erstberatung zu der Gebühr und Dauer, die Sie veröffentlichen, und erfasst vorher den Namen der Gegenseite für Ihre Kollisionsprüfung.

Weiterleitung ans Team, Nachrichten bestehender Mandanten gehen direkt an deren eigenen Anwalt, statt in einem allgemeinen Postfach zu landen.

Natürliche Stimmen in über 70 Sprachen, Begrüßen Sie jeden Anrufer mit einer Stimme, die wirklich menschlich klingt – auf Deutsch, Englisch, Spanisch und in über 70 weiteren Sprachen. Sprechen Sie Kunden in ihrer Sprache an und gewinnen Sie die, die Ihre Konkurrenz nicht erreicht.

Online-Buchung, Bieten Sie Ihren Kunden eine Buchungsseite, die mit derselben Rezeption verbunden ist. Ob Anruf, Nachricht oder Online-Buchung: Alle Kanäle bleiben synchron, damit nichts doppelt vergeben wird.

Mehrere Standorte, Eine Rezeption für alle Standorte. Leiten Sie Anrufe nach Filiale weiter, teilen Sie Kalender und bleiben Sie in Ihrer Markenstimme – ob mit einem Büro oder fünfzig.

Häufig gestellte
Fragen

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