Question 1

Wat is een telefoonservice voor elektriciens?

Accepted Answer

Dat is wie opneemt terwijl jij op zolder of in de kruipruimte zit. Een berichtendienst noteert een naam. Deze zoekt uit of de hele straat zonder stroom zit of dat het aan jouw kant van de meter ligt, zegt iedereen die een brandlucht meldt daar uit de buurt te blijven en plant bezoeken voor doorslaande zekeringen en uitgevallen groepen in, met een tijdvak en informatie over hoe je bij de groepenkast komt.

Question 2

Wat is het verschil met een traditionele telefoonservice voor elektriciens?

Accepted Answer

Telefonisten bij een traditionele service lezen een script voor en factureren per minuut, en ze zien het verschil niet tussen een storing bij de netbeheerder en een servicegesprek. Reception volgt de regels die jij opstelt, weigert alles op te lossen waar spanning op staat en geeft je een gevaarlijke melding door met het adres al genoteerd, tegen een vast maandbedrag.

Question 3

Zegt het tegen iemand dat die de groepenkast moet openmaken?

Accepted Answer

Nee. Het is zo ingericht dat het bellers weghoudt van alles waar spanning op staat, het adres noteert en jou bereikt. Meldt iemand een brandlucht of vonken, dan is dat de hele taak: zorgen dat ze op afstand blijven en jou aan de lijn krijgen.

Question 4

Kan het een prijs geven voor een laadpaal of een uitbreiding van de groepenkast?

Accepted Answer

Het plant de offerte in en kan om een foto van de groepenkast vragen, zodat je ter plekke al weet waar je naar kijkt. Het noemt geen bedrag voor werk dat nog niemand heeft gezien, want de aansluiting en de kabellengte bepalen de prijs.

Question 5

Elektra voelt te riskant voor AI.

Accepted Answer

Dat is een goed instinct, en daarom weigert de demo op deze pagina om iets elektrisch op te lossen. Het gedraagt zich als een goede receptionist: de beller weg van het gevaar, het adres noteren, jou bereiken. Jij bepaalt wat als noodgeval telt.

Question 6

Bestaat Copperline Electric echt?

Accepted Answer

Nee. Het is een verzonnen bedrijf uit Nashville met een verzonnen werkgebied en verzonnen tarieven, zodat je een receptionist hoort die het werkgebied van een elektricien kent. Reception is het product dat je voor je eigen bedrijf inricht.

Question 7

Wat is Reception by ElevenAgents?

Accepted Answer

Het is een AI-receptionist die 24/7 de telefoon van je bedrijf opneemt, afspraken inplant en vragen van klanten beantwoordt. AI-receptionisten die elk gesprek aannemen: dat is Reception, gebouwd op de voice AI van ElevenLabs. Reception by ElevenAgents werkt in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen.

Question 8

Hoelang duurt het instellen?

Accepted Answer

Plak de URL van je website en Reception by ElevenAgents haalt je diensten, medewerkers en openingstijden op. Je krijgt een telefoonnummer en je agent kan gesprekken gaan aannemen. Het hele proces duurt ongeveer 5 minuten.

Question 9

Moet ik eerst een demo inplannen?

Accepted Answer

Nee, een demo inplannen is niet nodig. Probeer hem gewoon hier op deze pagina of maak een gratis account aan. Het instellen duurt zo'n vijf minuten en je hoeft niet eerst met sales te praten. Neem contact op met sales als je partner bent of Reception wilt aanbieden aan andere bedrijven.

Question 10

Wat kan het precies tijdens een gesprek?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents kan vragen over je bedrijf beantwoorden, afspraken inplannen op basis van de beschikbaarheid van medewerkers, ruimtes of apparatuur reserveren, berichten aannemen en informatie geven over je diensten en producten.

Question 11

In welke landen is het beschikbaar?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents is nu wereldwijd beschikbaar voor bedrijven.

Question 12

Hoe klinkt het?

Accepted Answer

Het klinkt als een echt persoon. Reception draait op ElevenAgents, dezelfde technologie achter miljoenen gesprekken voor bedrijven van elke omvang.

Question 13

Wat kost het?

Accepted Answer

Abonnementen beginnen bij $ 29 per maand na een gratis proefperiode van 14 dagen.

Question 14

Krijg ik een telefoonnummer?

Accepted Answer

Ja. Reception by ElevenAgents geeft je tijdens het instellen een Amerikaans telefoonnummer. Je kunt je bestaande lijn ernaar doorschakelen of het nummer direct aan klanten geven. Zit je buiten de VS, dan is er een korte extra stap nodig om je telefoonnummer te koppelen.

Question 15

Is Reception by ElevenAgents HIPAA-compliant?

Accepted Answer

Reception ondersteunt nog geen HIPAA-compliance, maar het onderliggende ElevenAgents-platform is een van de HIPAA-geschikte diensten van ElevenLabs en biedt Business Associate Agreements (BAA's) aan klanten die daarvoor in aanmerking komen.

Question 16

Is Reception by ElevenAgents veilig?

Accepted Answer

Reception is gebouwd op ElevenAgents, dat miljoenen AI-agents ondersteunt voor bedrijven van elke omvang. ElevenAgents is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 42001 en voldoet aan de geldende privacywetgeving, waaronder de CCPA.

Question 17

Is Reception een virtuele receptionist?

Accepted Answer

Ja. Reception werkt als een virtuele receptionist, maar draait op AI in plaats van een callcenter. Het neemt elk gesprek direct aan, 24/7, zonder wachttijden, zonder kosten per minuut voor een telefonist en zonder maandabonnementen met een plafond. Het plant afspraken direct in je agenda in, in plaats van alleen een bericht aan te nemen.

Question 18

Kan Reception mijn telefoonservice vervangen?

Accepted Answer

Voor de meeste kleine bedrijven wel. Een traditionele telefoonservice neemt berichten aan en geeft ze door. Reception beantwoordt vragen, checkt je beschikbaarheid, plant de afspraak in en markeert alles wat dringend is, allemaal tijdens het gesprek. Je begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, dus je kunt het eerst naast je huidige service gebruiken voordat je overstapt.

Neem op en win de klus. AI-receptionist voor elektriciens.

Wat zijn gemiste servicegesprekken je waard?

Bewezen in de praktijk

Zo klinkt een melding van brandlucht

Twee man, geen balie? Dit is je balie.

Buiten kantoortijd, Neemt op buiten kantoortijd en als jij met je handen vol op een ladder staat, en meldt vonken of een brandlucht direct bij je elektricien van dienst.

Klantenservice, Zegt iedereen die een brandlucht meldt uit de buurt van de groepenkast te blijven, en legt een beller nooit uit hoe je er een openmaakt.

Afspraken inplannen, Plant bezoeken voor doorslaande zekeringen en uitgevallen groepen in met een tijdvak en hoe je bij de groepenkast komt, en zet uitbreidingen van de groepenkast door naar een offertebezoek.

Je team eerst, Checkt of de hele straat zonder stroom zit, zodat een storing bij de netbeheerder geen rit wordt die je niet kunt factureren.

Menselijke stemmen in 70+ talen, Begroet elke beller met een stem die echt menselijk klinkt, in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen. Help klanten in hun eigen taal en win de klanten die je concurrenten mislopen.

Online boeken, Geef klanten een boekingspagina die gekoppeld is aan dezelfde receptionist. Ze kunnen bellen, appen of online boeken, en alle kanalen blijven gesynchroniseerd, dus niets wordt dubbel geboekt.

Meerdere locaties, Gebruik één receptionist voor al je locaties. Stuur gesprekken door per vestiging, deel agenda's en houd overal dezelfde merkstem, of je nu één kantoor hebt of vijftig.

Veelgestelde
vragen

Begin vandaag nog