Poczta głosowa traci nowych pacjentów. Recepcjonistka AI dla przychodni.
Reception odbiera, gdy twoja rejestracja zajmuje się pacjentem, umawia wizytę, kieruje pilne przypadki na ścieżkę tego samego dnia i nigdy nie udziela porad medycznych przez telefon.
Nie musisz umawiać demo. Zacznij za darmo albo wykonaj teraz rozmowę testową.
Wypróbuj jedną z tych rozmów
Rozmawiasz z Quinn z Elm & Stone Family Dental – gabinetem, który wymyśliliśmy. Nic tutaj nie rezerwuje prawdziwego fotela.
Ile jest wart nieodebrany telefon od nowego pacjenta?
Zacznij od tego, ile połączeń tygodniowo tracisz i ile jest warte jedno zlecenie. Każde założenie możesz zmienić, a wartości domyślne pochodzą z opublikowanych danych branżowych, a nie od naszego działu marketingu.
połączeń
Dostosuj założeniaWpisz własne liczby. Wartości domyślne są celowo zaniżone.+
%
%
%
x
Szacowany utracony przychód z pierwszych wizyt
22 626 USD
rocznie
Miesięcznie
1884 USD
Rezerwacje
2,4 / tydz.
Szacowana dodatkowa wartość wizyt kontrolnych
13 576 USD / rok
Powtarzalne zlecenia celowo nie są wliczone w kwotę powyżej.
Liczone według pierwszego badania/higienizacji, a nie pełnego planu leczenia zachowawczego.
Źródła i wiarygodność
- Pierwsze badanie + rutynowe zdjęcia RTG (nie korona): 185 USD (wiarygodność: średnia). ADA-adjacent consumer dental visit ranges; conservative exam+films default
- Odsetek realnych szans: 60% (wiarygodność: niska). Invoca missed-call research (opportunity mix is an internal conservative assumption)
- Odsetek w zakresie usług i możliwych do umówienia: 70% (wiarygodność: niska). Invoca conversion commentary; in-scope rate is a conservative assumption
- Konwersja odebranych połączeń od potencjalnych klientów: 35% (wiarygodność: średnia). Invoca, qualified phone leads convert ~41% when answered
- Dzwoniący, którzy zostawiają wiadomość głosową: 3% (wiarygodność: średnia). Invoca, fewer than 3% of voicemail callers leave a message
Sprawdzone w praktyce
Reception działa na tej samej platformie ElevenAgents, która już obsługuje zgłoszenia przychodzące dotyczące umawiania wizyt, wsparcia klienta i niezliczonych innych zastosowań w dużych firmach.
88% połączeń w pełni obsługiwanych przez AI
AI obsługuje 88% połączeń przychodzących od pacjentów, a koszty połączeń spadły o 66%.
Pierwsza linia wsparcia telefonicznego dla 35 milionów klientów w USA, która rozwiązuje sprawy nawet 10x szybciej.
Głosowa AI w całym contact center i w samej sieci największego operatora telekomunikacyjnego w Europie.
Około 90% połączeń w opiece domowej, dotyczących grafików i zmian planu opieki, rozwiązywanych od początku do końca.
Tak brzmi telefon z bólem zęba po godzinach
Reception kieruje ból na wizytę tego samego dnia, od razu podaje cenę badania w trybie nagłym, a diagnozę i recepty zostawia dr Cho.
Wszystkie fotele zajęte, a telefon i tak odebrany
Nowy pacjent, który dzwoni dziś po południu do trzech gabinetów, umówi się tam, gdzie ktoś odbierze. Oto, co Reception robi z takim połączeniem.
Obsługa klienta, Mówi, jakie ubezpieczenia akceptujesz, pozostałych prosi o przyniesienie karty i nie przepisze antybiotyku.
Poza godzinami pracy, Odbiera w przerwie na lunch i po piątkowym zamknięciu, a ból czy obrzęk kieruje na wizytę tego samego dnia zamiast na termin za dwa tygodnie.
Rezerwacje online, Pacjenci umawiają higienizację online w tym samym grafiku, z którego korzysta recepcjonistka, więc gabinet nie jest podwójnie zarezerwowany.
Naturalne głosy w ponad 70 językach, Witaj każdego rozmówcę głosem, który brzmi naprawdę ludzko — po angielsku, hiszpańsku i w ponad 70 innych językach. Rozmawiaj z klientami w ich języku i zdobywaj tych, których konkurencja nie obsłuży.
Zespół na pierwszym miejscu, Dopasuj obsługę połączeń do godzin pracy i dostępności zespołu. Reception może odebrać, przekierować lub przejąć rozmowę awaryjnie, żeby żadne połączenie nie przepadło.
Wiele lokalizacji, Jedna recepcjonistka dla wszystkich lokalizacji. Kieruj połączenia do właściwego oddziału, współdziel kalendarze i zachowaj spójny głos marki — niezależnie od tego, czy masz jedno biuro, czy pięćdziesiąt.
Najczęściej zadawane
pytania
Gotowe konfiguracje Reception: weterynaria i stomatologia — każda z pytaniami, które naprawdę padają w danej branży.
Zacznij już dziś
Bez rozmowy z działem sprzedaży. Uruchom recepcjonistkę AI w kilka minut, odbieraj każde połączenie i nie trać żadnego potencjalnego klienta.
