Question 1

Wat is een telefoonservice voor dakdekkers?

Accepted Answer

Dat is de lijn die opgenomen blijft tijdens de stormdrukte, als de hele stad op dezelfde middag belt en elke ploeg een dak aan het vernieuwen is. In plaats van een voicemail krijgt de beller de vraag om een adres en een terugbelnummer, en er komt een inspectie in de agenda met een notitie over wat er gefotografeerd moet worden.

Question 2

Wat is het verschil met een traditionele telefoonservice voor dakdekkers?

Accepted Answer

Een traditionele service neemt berichten aan en rekent per gesprek, dus een hagelweek is zowel een knelpunt als een flinke rekening. Reception neemt al die gesprekken tegelijk aan, zegt een huiseigenaar nooit om zelf het dak op te gaan en er een zeil over te leggen, en plant de inspectie in zonder te beloven dat een verzekeraar betaalt.

Question 3

Belooft het dat de verzekering gaat betalen?

Accepted Answer

Nee, en het is zo ingericht dat het weigert als bellers daarop aandringen. Het plant de inspectie in en noteert wat je ploeg moet vastleggen. Of een verzekeraar een reparatie of een complete vervanging goedkeurt, is geen belofte die iemand aan de telefoon zou moeten doen.

Question 4

Kan het een prijs voor een nieuw dak geven op basis van de oppervlakte?

Accepted Answer

Nee. Dakhelling, het aantal lagen, het dakbeschot en de bereikbaarheid hebben allemaal invloed op het bedrag, en niets daarvan komt door via een telefoongesprek. Het plant de inmeting in en kan de prijsrange voor reparaties delen die je publiceert, zodat de beller niet met lege handen staat.

Question 5

We hebben liever dat een mens de lekkagemeldingen buiten kantoortijd aanneemt.

Accepted Answer

Dat wil elke dakdekker, en in het hagelseizoen heeft niemand er een. De realistische vergelijking is niet die met een receptionist, maar met de voicemail en de rondtrekkende dakdekker die wél opnam. Bel de demolijn en bepaal zelf wat je je klant liever gunt.

Question 6

Bestaat Ridgeline Roof Co. echt?

Accepted Answer

Nee. Het is een verzonnen dakdekker uit de regio Denver met een verzonnen werkgebied en verzonnen inspectietarieven, zodat je een receptionist hoort die weet hoe gesprekken over daken gaan. Reception is het product dat je op je eigen bedrijf instelt.

Question 7

Wat is Reception by ElevenAgents?

Accepted Answer

Het is een AI-receptionist die 24/7 de telefoon van je bedrijf opneemt, afspraken inplant en vragen van klanten beantwoordt. AI-receptionisten die elk gesprek aannemen: dat is Reception, gebouwd op de voice AI van ElevenLabs. Reception by ElevenAgents werkt in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen.

Question 8

Hoelang duurt het instellen?

Accepted Answer

Plak de URL van je website en Reception by ElevenAgents haalt je diensten, medewerkers en openingstijden op. Je krijgt een telefoonnummer en je agent kan gesprekken gaan aannemen. Het hele proces duurt ongeveer 5 minuten.

Question 9

Moet ik eerst een demo inplannen?

Accepted Answer

Nee, een demo inplannen is niet nodig. Probeer hem gewoon hier op deze pagina of maak een gratis account aan. Het instellen duurt zo'n vijf minuten en je hoeft niet eerst met sales te praten. Neem contact op met sales als je partner bent of Reception wilt aanbieden aan andere bedrijven.

Question 10

Wat kan het precies tijdens een gesprek?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents kan vragen over je bedrijf beantwoorden, afspraken inplannen op basis van de beschikbaarheid van medewerkers, ruimtes of apparatuur reserveren, berichten aannemen en informatie geven over je diensten en producten.

Question 11

In welke landen is het beschikbaar?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents is nu wereldwijd beschikbaar voor bedrijven.

Question 12

Hoe klinkt het?

Accepted Answer

Het klinkt als een echt persoon. Reception draait op ElevenAgents, dezelfde technologie achter miljoenen gesprekken voor bedrijven van elke omvang.

Question 13

Wat kost het?

Accepted Answer

Abonnementen beginnen bij $ 29 per maand na een gratis proefperiode van 14 dagen.

Question 14

Krijg ik een telefoonnummer?

Accepted Answer

Ja. Reception by ElevenAgents geeft je tijdens het instellen een Amerikaans telefoonnummer. Je kunt je bestaande lijn ernaar doorschakelen of het nummer direct aan klanten geven. Zit je buiten de VS, dan is er een korte extra stap nodig om je telefoonnummer te koppelen.

Question 15

Is Reception by ElevenAgents HIPAA-compliant?

Accepted Answer

Reception ondersteunt nog geen HIPAA-compliance, maar het onderliggende ElevenAgents-platform is een van de HIPAA-geschikte diensten van ElevenLabs en biedt Business Associate Agreements (BAA's) aan klanten die daarvoor in aanmerking komen.

Question 16

Is Reception by ElevenAgents veilig?

Accepted Answer

Reception is gebouwd op ElevenAgents, dat miljoenen AI-agents ondersteunt voor bedrijven van elke omvang. ElevenAgents is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 42001 en voldoet aan de geldende privacywetgeving, waaronder de CCPA.

Question 17

Is Reception een virtuele receptionist?

Accepted Answer

Ja. Reception werkt als een virtuele receptionist, maar draait op AI in plaats van een callcenter. Het neemt elk gesprek direct aan, 24/7, zonder wachttijden, zonder kosten per minuut voor een telefonist en zonder maandabonnementen met een plafond. Het plant afspraken direct in je agenda in, in plaats van alleen een bericht aan te nemen.

Question 18

Kan Reception mijn telefoonservice vervangen?

Accepted Answer

Voor de meeste kleine bedrijven wel. Een traditionele telefoonservice neemt berichten aan en geeft ze door. Reception beantwoordt vragen, checkt je beschikbaarheid, plant de afspraak in en markeert alles wat dringend is, allemaal tijdens het gesprek. Je begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, dus je kunt het eerst naast je huidige service gebruiken voordat je overstapt.

In stormweek loopt elke voicemail vol. AI-receptionist voor dakdekkers.

Wat is een gemist gesprek in stormweek waard?

Bewezen in de praktijk

Zo klinkt een acute lekkage

Er wordt opgenomen, ook als elke ladder al buiten staat

Buiten kantoortijd, Neemt op tijdens de stormdrukte en op de zondag dat er een plafond begint te druppen, en vraagt eerst het adres.

Klantenservice, Zegt een beller nooit om zelf het dak op te gaan en er een zeil over te leggen, en legt de situatie vast zonder een uitkomst van de schadeclaim te beloven.

Afspraken inplannen, Plant de inspectie in en noteert wat er gefotografeerd moet worden, en zet een nieuw dak door naar een echte inmeting in plaats van een prijs op basis van een adres.

Je team eerst, Water in huis gaat nu meteen naar je ploeg. Vragen over de kleur van de dakbedekking wachten tot de ochtend.

Menselijke stemmen in 70+ talen, Begroet elke beller met een stem die echt menselijk klinkt, in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen. Help klanten in hun eigen taal en win de klanten die je concurrenten mislopen.

Online boeken, Geef klanten een boekingspagina die gekoppeld is aan dezelfde receptionist. Ze kunnen bellen, appen of online boeken, en alle kanalen blijven gesynchroniseerd, dus niets wordt dubbel geboekt.

Meerdere locaties, Gebruik één receptionist voor al je locaties. Stuur gesprekken door per vestiging, deel agenda's en houd overal dezelfde merkstem, of je nu één kantoor hebt of vijftig.

Veelgestelde
vragen

Begin vandaag nog