Hebebühnen voll, Mailbox voller. KI-Telefonassistent für Kfz-Werkstätten.
Reception geht ran, während Ihr Serviceberater bei einem Kunden ist, notiert Baujahr, Marke und Modell, fragt, was am Auto zu tun ist, und bucht den Abgabetermin.
Keine Demo nötig. Starten Sie kostenlos oder machen Sie jetzt einen Testanruf.
Probieren Sie einen dieser Anrufe aus
Sie sprechen mit Jamie von Lakeside Auto Care, einer von uns erfundenen Werkstatt. Hier wird keine echte Hebebühne reserviert.
Was ist ein verpasster Auftrag wert?
Beginnen Sie damit, wie viele Anrufe Sie pro Woche verpassen und was ein Auftrag wert ist. Jede Annahme lässt sich ändern, und die Standardwerte stammen aus veröffentlichten Branchendaten, nicht aus unserem Marketing.
Anrufe
Annahmen anpassenSetzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Die Standardwerte sind bewusst niedrig.+
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Geschätzter entgangener Auftragsumsatz
39.414 $
pro Jahr
Monatlich
3.282 $
Buchungen
2 / Woche
Der Standardwert ist ein eher vorsichtig angesetzter Mechanik-Auftrag. Karosserie, Lack und Komplettaufbereitung liegen deutlich darüber – tragen Sie also Ihren eigenen Durchschnitt ein.
Quellen und Verlässlichkeit
- Vorsichtiger Auftragswert freier Werkstätten: 375 USD (Verlässlichkeit: mittel). Invoca automotive example used a $220 ticket as a floor; independent-shop tickets often run higher
- Anteil echter Chancen: 55% (Verlässlichkeit: niedrig). Invoca missed-call research (opportunity mix is an internal conservative assumption)
- Anteil passender, buchbarer Anfragen: 70% (Verlässlichkeit: niedrig). Invoca conversion commentary; in-scope rate is a conservative assumption
- Konversion angenommener Telefon-Leads: 35% (Verlässlichkeit: mittel). Invoca, qualified phone leads convert ~41% when answered
- Anrufer, die auf die Mailbox sprechen: 3% (Verlässlichkeit: mittel). Invoca, fewer than 3% of voicemail callers leave a message
Im Praxiseinsatz bewährt
Reception basiert auf derselben ElevenAgents-Plattform, die bereits eingehende Anfragen zu Terminvergabe, Support und unzähligen weiteren Enterprise-Anwendungsfällen bearbeitet.
Rund 90 % der Anrufe vollständig gelöst
Rund 90 % der Anrufe in der häuslichen Pflege zu Terminen und Planänderungen werden vollständig gelöst.
88 % der eingehenden Patientenanrufe werden per KI bearbeitet – bei 66 % geringeren Anrufkosten.
Telefonischer First-Level-Support für 35 Millionen Kunden in den USA – Anliegen werden bis zu 10-mal schneller gelöst.
Voice AI im gesamten Contact Center und direkt im Netz integriert – für Europas größten Telekommunikationsanbieter.
So klingt ein Anruf wegen der Bremsen am Vormittag
Reception erfasst Baujahr, Marke und Modell, fragt, ob das Auto noch sicher fahrbar ist, und nennt die Diagnosegebühr statt eines Reparaturpreises für ein Auto, das sich noch niemand angesehen hat.
Jemand geht ran, auch wenn alle in der Werkstatt stehen
Wer einen Kostenvoranschlag oder einen Abgabetermin will, spricht nicht auf die Mailbox und wartet. So geht Reception mit dem Anruf um, für den niemand Zeit hat.
Kundenservice, Beantwortet, was eine Diagnose kostet, wie lange eine Reparatur dauert und ob Sie solche Arbeiten übernehmen.
Erreichbar nach Feierabend, Geht in der Mittagspause, nach Feierabend und an dem Samstag ran, an dem jemand vor einem Auto steht, das nicht anspringt.
Weiterleitung ans Team, Legt kleine Arbeiten in die kurzen Zeitfenster, die Sie dafür freihalten, damit kein Serviceberater von einem Kunden weggeholt wird.
Natürliche Stimmen in über 70 Sprachen, Begrüßen Sie jeden Anrufer mit einer Stimme, die wirklich menschlich klingt – auf Deutsch, Englisch, Spanisch und in über 70 weiteren Sprachen. Sprechen Sie Kunden in ihrer Sprache an und gewinnen Sie die, die Ihre Konkurrenz nicht erreicht.
Online-Buchung, Bieten Sie Ihren Kunden eine Buchungsseite, die mit derselben Rezeption verbunden ist. Ob Anruf, Nachricht oder Online-Buchung: Alle Kanäle bleiben synchron, damit nichts doppelt vergeben wird.
Mehrere Standorte, Eine Rezeption für alle Standorte. Leiten Sie Anrufe nach Filiale weiter, teilen Sie Kalender und bleiben Sie in Ihrer Markenstimme – ob mit einem Büro oder fünfzig.
Häufig gestellte
Fragen
Reception ist eingerichtet für Kfz-Werkstatt – mit den Fragen, die in der Branche wirklich gestellt werden.
Starten Sie noch heute
Kein Vertriebsgespräch nötig. Richten Sie Ihren KI-Telefonassistenten in wenigen Minuten ein, nehmen Sie jeden Anruf an und lassen Sie keinen Lead mehr entgehen.
