Stanowiska pełne, poczta głosowa jeszcze pełniejsza. Recepcjonistka AI dla warsztatów.
Reception odbiera, gdy twój doradca serwisowy jest z klientem, zapisuje rok produkcji, markę i model, pyta, czego auto potrzebuje, i umawia termin oddania.
Nie musisz umawiać demo. Zacznij za darmo albo wykonaj teraz rozmowę testową.
Wypróbuj jedną z tych rozmów
Po drugiej stronie jest Jamie z Lakeside Auto Care – warsztatu, który wymyśliliśmy. Żadna rozmowa nie zarezerwuje tu prawdziwego stanowiska.
Ile jest warte nieprzyjęte zlecenie?
Zacznij od tego, ile połączeń tygodniowo tracisz i ile jest warte jedno zlecenie. Każde założenie możesz zmienić, a wartości domyślne pochodzą z opublikowanych danych branżowych, a nie od naszego działu marketingu.
połączeń
Dostosuj założeniaWpisz własne liczby. Wartości domyślne są celowo zaniżone.+
%
%
%
Szacowany utracony przychód ze zleceń
39 414 USD
rocznie
Miesięcznie
3282 USD
Rezerwacje
2 / tydz.
Domyślnie przyjmujemy umiarkowanie ostrożną wartość zlecenia mechanicznego. Blacharka, lakiernictwo i pełny detailing to znacznie wyższe kwoty, więc wpisz własną średnią.
Źródła i wiarygodność
- Ostrożna wartość zlecenia w niezależnym warsztacie: 375 USD (wiarygodność: średnia). Invoca automotive example used a $220 ticket as a floor; independent-shop tickets often run higher
- Odsetek realnych szans: 55% (wiarygodność: niska). Invoca missed-call research (opportunity mix is an internal conservative assumption)
- Odsetek pasujących i możliwych do umówienia: 70% (wiarygodność: niska). Invoca conversion commentary; in-scope rate is a conservative assumption
- Konwersja odebranych połączeń: 35% (wiarygodność: średnia). Invoca, qualified phone leads convert ~41% when answered
- Dzwoniący, którzy zostawiają wiadomość głosową: 3% (wiarygodność: średnia). Invoca, fewer than 3% of voicemail callers leave a message
Sprawdzone w praktyce
Reception działa na tej samej platformie ElevenAgents, która już obsługuje zgłoszenia przychodzące dotyczące umawiania wizyt, wsparcia klienta i niezliczonych innych zastosowań w dużych firmach.
Około 90% połączeń obsłużonych od początku do końca
Około 90% połączeń w opiece domowej, dotyczących grafików i zmian planu opieki, rozwiązywanych od początku do końca.
AI obsługuje 88% połączeń przychodzących od pacjentów, a koszty połączeń spadły o 66%.
Pierwsza linia wsparcia telefonicznego dla 35 milionów klientów w USA, która rozwiązuje sprawy nawet 10x szybciej.
Głosowa AI w całym contact center i w samej sieci największego operatora telekomunikacyjnego w Europie.
Jak brzmi przedpołudniowy telefon o hamulcach
Reception zapisuje rocznik, markę i model, pyta, czy auto jest bezpieczne do jazdy, i podaje koszt diagnostyki, zamiast wyceniać naprawę, zanim ktokolwiek zajrzał pod maskę.
Telefon odebrany, choć wszyscy są w warsztacie
Ktoś, kto szuka wyceny albo terminu oddania auta, nie zostawi wiadomości i nie będzie czekać. Oto, co Reception robi z połączeniem, którego nikt nie może odebrać.
Obsługa klienta, Odpowiada, ile kosztuje diagnoza, ile trwa naprawa i czy zajmujesz się danym rodzajem prac.
Poza godzinami pracy, Odbiera w porze lunchu, po zamknięciu i w sobotę, gdy komuś auto nie chce odpalić.
Zespół na pierwszym miejscu, Szybkie zlecenia wpisuje w krótkie okna, które na nie rezerwujesz, żeby doradca nie musiał odchodzić od klienta.
Naturalne głosy w ponad 70 językach, Witaj każdego rozmówcę głosem, który brzmi naprawdę ludzko — po angielsku, hiszpańsku i w ponad 70 innych językach. Rozmawiaj z klientami w ich języku i zdobywaj tych, których konkurencja nie obsłuży.
Rezerwacje online, Daj klientom stronę rezerwacji połączoną z tą samą recepcjonistką. Mogą zadzwonić, napisać SMS-a albo zarezerwować online, a wszystkie kanały pozostają zsynchronizowane, więc nic się nie dubluje.
Wiele lokalizacji, Jedna recepcjonistka dla wszystkich lokalizacji. Kieruj połączenia do właściwego oddziału, współdziel kalendarze i zachowaj spójny głos marki — niezależnie od tego, czy masz jedno biuro, czy pięćdziesiąt.
Najczęściej zadawane
pytania
Gotowe konfiguracje Reception: warsztat samochodowy — z pytaniami, które naprawdę padają w tej branży.
Zacznij już dziś
Bez rozmowy z działem sprzedaży. Uruchom recepcjonistkę AI w kilka minut, odbieraj każde połączenie i nie trać żadnego potencjalnego klienta.
