Un accueil téléphonique 24 h/24 en dehors des heures d'ouverture. Plus aucun appel perdu sur la messagerie
62 % des appels passés aux petites entreprises restent sans réponse en dehors des heures d'ouverture. Reception décroche la nuit, le week-end et les jours fériés, prend l'intervention et signale toute urgence pour qu'elle soit traitée dès le matin.
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Combien vous coûtent les appels manqués en dehors des heures d'ouverture ?
Ajustez quelques hypothèses pour estimer le chiffre d'affaires perdu quand vous manquez des appels faute de réceptionniste.
appels
Ajuster les hypothèsesEn supposant que 40 % des appelants manqués réserveraient, avec en moyenne 2.0 visites répétées.+
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Chiffre d'affaires potentiellement perdu
174 720 $US
par an
Par mois
14 560 $US
Réservations
14 / semaine
Estimation uniquement. Le chiffre d'affaires réellement récupéré dépend du volume d'appels, de la qualité des prospects, de votre capacité de planification, etc.
Le réceptionniste IA qui travaille comme votre entreprise
Chaque entreprise gère ses appels et ses réservations à sa façon. Reception by ElevenAgents s'adapte à la manière dont votre équipe traite les appels, l'accueil, la planification et le suivi, pour que chaque client passe à la bonne étape.
Éprouvé en production
Reception repose sur la même plateforme ElevenAgents qui gère déjà des demandes entrantes de planification, de support et d'innombrables autres cas d'usage en entreprise.
88 % des appels entrants de patients gérés par l'IA, avec des coûts d'appel réduits de 66 %.
Support téléphonique de premier niveau pour 35 millions de clients aux États-Unis, avec des questions résolues jusqu'à 10 fois plus vite.
L'IA vocale déployée dans tout le centre de contact et intégrée au réseau lui-même, pour le plus grand opérateur télécom d'Europe.
Environ 90 % des appels de soins à domicile résolus de bout en bout pour les plannings et les changements de forfait.
C'est en dehors des heures d'ouverture que le chiffre d'affaires s'échappe
Reception couvre toutes les heures où vous ne pouvez pas répondre : il inscrit les rendez-vous dans les créneaux libres du lendemain et signale les vraies urgences ou les transfère vers votre numéro d'astreinte.
Support client, Répondez en quelques secondes aux questions que vos clients posent toute la journée : horaires, tarifs, disponibilités. Réduisez l'attente et libérez votre équipe pour ce qui fait vraiment grandir l'entreprise.
Prise de rendez-vous entrants, Transformez les appels en rendez-vous pendant que l'appelant est encore en ligne. Reception vérifie les disponibilités, coordonne les agendas et inscrit la réservation directement dans votre planning.
Des voix naturelles dans plus de 70 langues, Accueillez chaque appelant avec une voix vraiment humaine, en anglais, en espagnol et dans plus de 70 autres langues. Servez vos clients dans leur langue et gagnez ceux que vos concurrents laissent filer.
Réservation en ligne, Offrez à vos clients une page de réservation reliée au même réceptionniste. Ils peuvent appeler, envoyer un SMS ou réserver en ligne : tous les canaux restent synchronisés, sans double réservation.
Routage centré sur l'équipe, Organisez la gestion des appels selon les horaires et les disponibilités de votre équipe. Reception peut répondre, transférer ou prendre le relais pour que chaque appel soit traité au lieu d'être perdu.
Couverture multisite, Un seul réceptionniste pour tous vos établissements. Orientez les appels par site, partagez les agendas et gardez la même voix de marque, que vous ayez un bureau ou cinquante.
Questions
fréquentes
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Aucun appel commercial nécessaire. Configurez votre réceptionniste IA en quelques minutes, répondez à chaque appel et ne laissez plus filer aucun prospect.
