Question 1

Wat is Reception by ElevenAgents?

Accepted Answer

Het is een AI-receptionist die 24/7 de telefoon van je bedrijf opneemt, afspraken inplant en vragen van klanten beantwoordt. AI-receptionisten die elk gesprek aannemen: dat is Reception, gebouwd op de voice AI van ElevenLabs. Reception by ElevenAgents werkt in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen.

Question 2

Hoelang duurt het instellen?

Accepted Answer

Plak de URL van je website en Reception by ElevenAgents haalt je diensten, medewerkers en openingstijden op. Je krijgt een telefoonnummer en je agent kan gesprekken gaan aannemen. Het hele proces duurt ongeveer 5 minuten.

Question 3

Moet ik eerst een demo inplannen?

Accepted Answer

Nee, een demo inplannen is niet nodig. Probeer hem gewoon hier op deze pagina of maak een gratis account aan. Het instellen duurt zo'n vijf minuten en je hoeft niet eerst met sales te praten. Neem contact op met sales als je partner bent of Reception wilt aanbieden aan andere bedrijven.

Question 4

Wat kan het precies tijdens een gesprek?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents kan vragen over je bedrijf beantwoorden, afspraken inplannen op basis van de beschikbaarheid van medewerkers, ruimtes of apparatuur reserveren, berichten aannemen en informatie geven over je diensten en producten.

Question 5

In welke landen is het beschikbaar?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents is nu wereldwijd beschikbaar voor bedrijven.

Question 6

Hoe klinkt het?

Accepted Answer

Het klinkt als een echt persoon. Reception draait op ElevenAgents, dezelfde technologie achter miljoenen gesprekken voor bedrijven van elke omvang.

Question 7

Wat kost het?

Accepted Answer

Abonnementen beginnen bij $ 29 per maand na een gratis proefperiode van 14 dagen.

Question 8

Krijg ik een telefoonnummer?

Accepted Answer

Ja. Reception by ElevenAgents geeft je tijdens het instellen een Amerikaans telefoonnummer. Je kunt je bestaande lijn ernaar doorschakelen of het nummer direct aan klanten geven. Zit je buiten de VS, dan is er een korte extra stap nodig om je telefoonnummer te koppelen.

Question 9

Is Reception by ElevenAgents HIPAA-compliant?

Accepted Answer

Reception ondersteunt nog geen HIPAA-compliance, maar het onderliggende ElevenAgents-platform is een van de HIPAA-geschikte diensten van ElevenLabs en biedt Business Associate Agreements (BAA's) aan klanten die daarvoor in aanmerking komen.

Question 10

Is Reception by ElevenAgents veilig?

Accepted Answer

Reception is gebouwd op ElevenAgents, dat miljoenen AI-agents ondersteunt voor bedrijven van elke omvang. ElevenAgents is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 42001 en voldoet aan de geldende privacywetgeving, waaronder de CCPA.

Question 11

Is Reception een virtuele receptionist?

Accepted Answer

Ja. Reception werkt als een virtuele receptionist, maar draait op AI in plaats van een callcenter. Het neemt elk gesprek direct aan, 24/7, zonder wachttijden, zonder kosten per minuut voor een telefonist en zonder maandabonnementen met een plafond. Het plant afspraken direct in je agenda in, in plaats van alleen een bericht aan te nemen.

Question 12

Kan Reception mijn telefoonservice vervangen?

Accepted Answer

Voor de meeste kleine bedrijven wel. Een traditionele telefoonservice neemt berichten aan en geeft ze door. Reception beantwoordt vragen, checkt je beschikbaarheid, plant de afspraak in en markeert alles wat dringend is, allemaal tijdens het gesprek. Je begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, dus je kunt het eerst naast je huidige service gebruiken voordat je overstapt.

Question 13

Waarin verschilt Reception van andere virtuele receptionisten?

Accepted Answer

Bemande diensten sturen je gesprekken naar telefonisten die berichten noteren en aan je doorgeven, afgerekend per minuut of in plannen met een limiet. Reception neemt op met AI: meteen, 24/7, zonder wachttijd, en rondt de taak tijdens het gesprek af door de afspraak te boeken, de vraag te beantwoorden of de spoedklus te markeren. Plannen beginnen bij $ 29 per maand in plaats van een paar honderd.

Question 14

Merken bellers dat ze met AI praten?

Accepted Answer

Reception klinkt natuurlijk. Je kiest uit meer dan 2.000 stemmen in meer dan 70 talen, en Reception voert een echt gesprek in plaats van een script af te werken. Probeer het meteen met het demogesprek op deze pagina en oordeel zelf.

Question 15

Wat gebeurt er als de AI een gesprek niet aankan?

Accepted Answer

Jij bepaalt de regels. Reception kan de details vastleggen en het gesprek als dringend markeren, je direct een samenvatting sturen of de beller doorverbinden met een nummer van een medewerker dat jij kiest.

De virtuele AI-receptionist die elk gesprek aanneemt

De AI-receptionist die werkt zoals jouw bedrijf werkt

Bewezen in de praktijk

Wat kosten gemiste gesprekken jou?

Een virtuele receptionist die meer doet dan berichten noteren

Klantenservice, Beantwoord in seconden de vragen die klanten de hele dag stellen: openingstijden, prijzen, beschikbaarheid. Kortere wachttijden, en je team heeft tijd voor het werk waarmee je bedrijf echt groeit.

Afspraken inplannen, Maak van gesprekken geboekte afspraken terwijl de beller nog aan de lijn is. Reception checkt de beschikbaarheid, stemt agenda's af en zet de afspraak direct in je planning.

Buiten kantoortijd, Stuur nooit meer een beller naar de voicemail. Reception neemt 's avonds, in het weekend en op feestdagen op, noteert de details en markeert alles wat dringend is, zodat geen lead tot de ochtend hoeft te wachten.

Menselijke stemmen in 70+ talen, Begroet elke beller met een stem die echt menselijk klinkt, in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen. Help klanten in hun eigen taal en win de klanten die je concurrenten mislopen.

Online boeken, Geef klanten een boekingspagina die gekoppeld is aan dezelfde receptionist. Ze kunnen bellen, appen of online boeken, en alle kanalen blijven gesynchroniseerd, dus niets wordt dubbel geboekt.

Je team eerst, Stem de afhandeling van gesprekken af op de werktijden en beschikbaarheid van je team. Reception kan opnemen, doorverbinden of bijspringen als back-up, zodat gesprekken worden afgehandeld in plaats van gemist.

Meerdere locaties, Gebruik één receptionist voor al je locaties. Stuur gesprekken door per vestiging, deel agenda's en houd overal dezelfde merkstem, of je nu één kantoor hebt of vijftig.

Veelgestelde
vragen

Begin vandaag nog