Le réceptionniste virtuel IA qui répond à chaque appel
Reception fonctionne comme un service de réceptionniste virtuel, sans file d'attente, sans facturation à la minute et sans forfaits plafonnés. Il répond 24 h/24, 7 j/7, traite les demandes et inscrit les rendez-vous directement dans votre agenda. Configuration en quelques minutes.
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Le réceptionniste IA qui travaille comme votre entreprise
Chaque entreprise gère ses appels et ses réservations à sa façon. Reception by ElevenAgents s'adapte à la manière dont votre équipe traite les appels, l'accueil, la planification et le suivi, pour que chaque client passe à la bonne étape.
Éprouvé en production
Reception repose sur la même plateforme ElevenAgents qui gère déjà des demandes entrantes de planification, de support et d'innombrables autres cas d'usage en entreprise.
88 % des appels entrants de patients gérés par l'IA, avec des coûts d'appel réduits de 66 %.
Support téléphonique de premier niveau pour 35 millions de clients aux États-Unis, avec des questions résolues jusqu'à 10 fois plus vite.
L'IA vocale déployée dans tout le centre de contact et intégrée au réseau lui-même, pour le plus grand opérateur télécom d'Europe.
Environ 90 % des appels de soins à domicile résolus de bout en bout pour les plannings et les changements de forfait.
Combien vous coûtent les appels manqués ?
Ajustez quelques hypothèses pour estimer le chiffre d'affaires perdu quand vous manquez des appels faute de réceptionniste.
appels
Ajuster les hypothèsesEn supposant que 40 % des appelants manqués réserveraient, avec en moyenne 2.0 visites répétées.+
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Chiffre d'affaires potentiellement perdu
174 720 $US
par an
Par mois
14 560 $US
Réservations
14 / semaine
Estimation uniquement. Le chiffre d'affaires réellement récupéré dépend du volume d'appels, de la qualité des prospects, de votre capacité de planification, etc.
Un réceptionniste virtuel qui ne se contente pas de prendre des messages
Contrairement aux services avec opérateurs, leurs files d'attente, leur facturation à la minute et leurs forfaits plafonnés, Reception décroche dès la première sonnerie et mène la demande à bien pendant que l'appelant est encore en ligne.
Prise de rendez-vous entrants, Transformez les appels en rendez-vous pendant que l'appelant est encore en ligne. Reception vérifie les disponibilités, coordonne les agendas et inscrit la réservation directement dans votre planning.
Permanence hors horaires, Ne renvoyez plus jamais un appelant vers la messagerie. Reception répond la nuit, le week-end et les jours fériés, recueille les détails et signale les urgences pour qu'aucun prospect n'attende le matin.
Des voix naturelles dans plus de 70 langues, Accueillez chaque appelant avec une voix vraiment humaine, en anglais, en espagnol et dans plus de 70 autres langues. Servez vos clients dans leur langue et gagnez ceux que vos concurrents laissent filer.
Réservation en ligne, Offrez à vos clients une page de réservation reliée au même réceptionniste. Ils peuvent appeler, envoyer un SMS ou réserver en ligne : tous les canaux restent synchronisés, sans double réservation.
Routage centré sur l'équipe, Organisez la gestion des appels selon les horaires et les disponibilités de votre équipe. Reception peut répondre, transférer ou prendre le relais pour que chaque appel soit traité au lieu d'être perdu.
Couverture multisite, Un seul réceptionniste pour tous vos établissements. Orientez les appels par site, partagez les agendas et gardez la même voix de marque, que vous ayez un bureau ou cinquante.
Questions
fréquentes
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Aucun appel commercial nécessaire. Configurez votre réceptionniste IA en quelques minutes, répondez à chaque appel et ne laissez plus filer aucun prospect.
