Odbieranie połączeń przez AI dla firm usługowych
Rozmowy wstępne to początek twojego lejka sprzedaży, a telefon zawsze dzwoni w środku projektu. Reception to wirtualna recepcjonistka dla firm usług profesjonalnych i technicznych, która odbiera 24/7, kwalifikuje zapytanie pod kątem zakresu, harmonogramu i budżetu i umawia rozmowę w twoim kalendarzu.
Nie musisz umawiać demo. Zacznij za darmo albo wykonaj teraz rozmowę testową.
Wypróbuj jedną z tych rozmów
Rozmawiasz z Elliotem z Northgate Systems – firmą, którą wymyśliliśmy. Nic tu nie umawia prawdziwego konsultanta.
Jak brzmi rozmowa wstępna
Reception kwalifikuje zapytanie pod kątem zakresu, harmonogramu i budżetu, umawia rozmowę wstępną, a wycenę projektu zostawia Danie, która poda ją po zapoznaniu się z zakresem prac.
Sprawdzone w praktyce
Reception działa na tej samej platformie ElevenAgents, która już obsługuje zgłoszenia przychodzące dotyczące umawiania wizyt, wsparcia klienta i niezliczonych innych zastosowań w dużych firmach.
AI obsługuje 88% połączeń przychodzących od pacjentów, a koszty połączeń spadły o 66%.
Pierwsza linia wsparcia telefonicznego dla 35 milionów klientów w USA, która rozwiązuje sprawy nawet 10x szybciej.
Głosowa AI w całym contact center i w samej sieci największego operatora telekomunikacyjnego w Europie.
Około 90% połączeń w opiece domowej, dotyczących grafików i zmian planu opieki, rozwiązywanych od początku do końca.
Ile kosztują cię nieodebrane połączenia?
Zmień kilka założeń i sprawdź, ile przychodu tracisz, gdy bez recepcjonistki połączenia zostają nieodebrane.
poł.
Dostosuj założeniaZakładamy, że 40% osób, które się nie dodzwoniły, umówiłoby wizytę, a średnia liczba ponownych wizyt to 2.0.+
%
x
Potencjalnie utracony przychód
174 720 USD
rocznie
Miesięcznie
14 560 USD
Rezerwacje
14 / tydz.
To tylko szacunek. Rzeczywisty odzyskany przychód zależy m.in. od liczby połączeń, jakości leadów i dostępności terminów.
Zakwalifikowane rozmowy wstępne bez utraty płatnych godzin
Reception odbiera, gdy twój zespół pracuje dla klientów: weryfikuje zapytania o projekty według ustalonych przez ciebie kryteriów, kieruje obecnych klientów do właściwej osoby, umawia rozmowy wstępne i przed spotkaniem wysyła krótkie podsumowanie.
Umawianie wizyt, Zamieniaj połączenia w umówione wizyty, zanim rozmówca się rozłączy. Reception sprawdza dostępność, koordynuje kalendarze i wpisuje rezerwację prosto do twojego grafiku.
Poza godzinami pracy, Koniec z odsyłaniem dzwoniących na pocztę głosową. Reception odbiera w nocy, w weekendy i w święta, zapisuje szczegóły i oznacza pilne sprawy, żeby żaden potencjalny klient nie czekał do rana.
Naturalne głosy w ponad 70 językach, Witaj każdego rozmówcę głosem, który brzmi naprawdę ludzko — po angielsku, hiszpańsku i w ponad 70 innych językach. Rozmawiaj z klientami w ich języku i zdobywaj tych, których konkurencja nie obsłuży.
Rezerwacje online, Daj klientom stronę rezerwacji połączoną z tą samą recepcjonistką. Mogą zadzwonić, napisać SMS-a albo zarezerwować online, a wszystkie kanały pozostają zsynchronizowane, więc nic się nie dubluje.
Zespół na pierwszym miejscu, Dopasuj obsługę połączeń do godzin pracy i dostępności zespołu. Reception może odebrać, przekierować lub przejąć rozmowę awaryjnie, żeby żadne połączenie nie przepadło.
Wiele lokalizacji, Jedna recepcjonistka dla wszystkich lokalizacji. Kieruj połączenia do właściwego oddziału, współdziel kalendarze i zachowaj spójny głos marki — niezależnie od tego, czy masz jedno biuro, czy pięćdziesiąt.
Najczęściej zadawane
pytania
Zacznij już dziś
Bez rozmowy z działem sprzedaży. Uruchom recepcjonistkę AI w kilka minut, odbieraj każde połączenie i nie trać żadnego potencjalnego klienta.
