Question 1

Wat is een telefonservice voor tandartsen?

Accepted Answer

Het is wie opneemt terwijl je balie een eigen bijdrage afrekent, en na sluitingstijd op vrijdag. Die plant intakes voor nieuwe patiënten in en noemt vooraf je tarief voor het eerste bezoek, zet pijn en zwelling op een route voor dezelfde dag en zegt welke verzekeringen je accepteert in plaats van te gokken of je gecontracteerd bent.

Question 2

Wat is het verschil met een traditionele telefonservice voor tandartsen?

Accepted Answer

Een traditionele service neemt een bericht aan en rekent per minuut, terwijl de nieuwe patiënt de volgende twee praktijken op het lijstje belt. Reception plant de afspraak tijdens het gesprek, belt geen recept door en kost een vast maandbedrag in plaats van een prijs per gesprek op je drukste dagen.

Question 3

Kan Reception de dekking van een verzekering checken?

Accepted Answer

Niet live. Reception herhaalt de verzekeringen waarvan jij hebt aangegeven dat je ze accepteert en vraagt alle anderen hun pas mee te nemen naar de afspraak. Dat is bewust: een zelfverzekerd maar onterecht 'ja' over je contractstatus kost je meer dan een voorzichtig 'misschien'.

Question 4

Kan Reception antibiotica doorbellen bij kiespijn?

Accepted Answer

Nee. Vraag het de demo: die weigert en plant je in voor een spoedconsult of laat een bericht achter voor de tandarts van dienst. Voorschrijven is geen receptiewerk.

Question 5

We kunnen dit pas gebruiken als het HIPAA-compliant is.

Accepted Answer

Dat is een redelijk standpunt, en Reception ondersteunt nog geen HIPAA-compliance. Het hoofdplatform ElevenAgents is een van de HIPAA-geschikte diensten van ElevenLabs, met BAA's voor klanten die daarvoor in aanmerking komen. Is dat je struikelblok, neem dan contact op met sales in plaats van hier te beginnen.

Question 6

Bestaat Elm & Stone Family Dental echt?

Accepted Answer

Nee. Het is een verzonnen praktijk uit Madison met een verzonnen tarievenlijst en één verzonnen PPO, zodat je kunt horen hoe een receptionist eerlijk omgaat met gesprekken over verzekeringen en pijn. Reception is het product dat je voor je eigen praktijk instelt.

Question 7

Wat is Reception by ElevenAgents?

Accepted Answer

Het is een AI-receptionist die 24/7 de telefoon van je bedrijf opneemt, afspraken inplant en vragen van klanten beantwoordt. AI-receptionisten die elk gesprek aannemen: dat is Reception, gebouwd op de voice AI van ElevenLabs. Reception by ElevenAgents werkt in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen.

Question 8

Hoelang duurt het instellen?

Accepted Answer

Plak de URL van je website en Reception by ElevenAgents haalt je diensten, medewerkers en openingstijden op. Je krijgt een telefoonnummer en je agent kan gesprekken gaan aannemen. Het hele proces duurt ongeveer 5 minuten.

Question 9

Moet ik eerst een demo inplannen?

Accepted Answer

Nee, een demo inplannen is niet nodig. Probeer hem gewoon hier op deze pagina of maak een gratis account aan. Het instellen duurt zo'n vijf minuten en je hoeft niet eerst met sales te praten. Neem contact op met sales als je partner bent of Reception wilt aanbieden aan andere bedrijven.

Question 10

Wat kan het precies tijdens een gesprek?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents kan vragen over je bedrijf beantwoorden, afspraken inplannen op basis van de beschikbaarheid van medewerkers, ruimtes of apparatuur reserveren, berichten aannemen en informatie geven over je diensten en producten.

Question 11

In welke landen is het beschikbaar?

Accepted Answer

Reception by ElevenAgents is nu wereldwijd beschikbaar voor bedrijven.

Question 12

Hoe klinkt het?

Accepted Answer

Het klinkt als een echt persoon. Reception draait op ElevenAgents, dezelfde technologie achter miljoenen gesprekken voor bedrijven van elke omvang.

Question 13

Wat kost het?

Accepted Answer

Abonnementen beginnen bij $ 29 per maand na een gratis proefperiode van 14 dagen.

Question 14

Krijg ik een telefoonnummer?

Accepted Answer

Ja. Reception by ElevenAgents geeft je tijdens het instellen een Amerikaans telefoonnummer. Je kunt je bestaande lijn ernaar doorschakelen of het nummer direct aan klanten geven. Zit je buiten de VS, dan is er een korte extra stap nodig om je telefoonnummer te koppelen.

Question 15

Is Reception by ElevenAgents HIPAA-compliant?

Accepted Answer

Reception ondersteunt nog geen HIPAA-compliance, maar het onderliggende ElevenAgents-platform is een van de HIPAA-geschikte diensten van ElevenLabs en biedt Business Associate Agreements (BAA's) aan klanten die daarvoor in aanmerking komen.

Question 16

Is Reception by ElevenAgents veilig?

Accepted Answer

Reception is gebouwd op ElevenAgents, dat miljoenen AI-agents ondersteunt voor bedrijven van elke omvang. ElevenAgents is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 42001 en voldoet aan de geldende privacywetgeving, waaronder de CCPA.

Question 17

Is Reception een virtuele receptionist?

Accepted Answer

Ja. Reception werkt als een virtuele receptionist, maar draait op AI in plaats van een callcenter. Het neemt elk gesprek direct aan, 24/7, zonder wachttijden, zonder kosten per minuut voor een telefonist en zonder maandabonnementen met een plafond. Het plant afspraken direct in je agenda in, in plaats van alleen een bericht aan te nemen.

Question 18

Kan Reception mijn telefoonservice vervangen?

Accepted Answer

Voor de meeste kleine bedrijven wel. Een traditionele telefoonservice neemt berichten aan en geeft ze door. Reception beantwoordt vragen, checkt je beschikbaarheid, plant de afspraak in en markeert alles wat dringend is, allemaal tijdens het gesprek. Je begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, dus je kunt het eerst naast je huidige service gebruiken voordat je overstapt.

Voicemail kost je de nieuwe patiënt. AI-receptionist voor tandartsen.

Wat is een gemist gesprek van een nieuwe patiënt waard?

Bewezen in de praktijk

Zo klinkt een gesprek over kiespijn buiten kantoortijd

Elke stoel is bezet, en toch wordt de telefoon opgenomen

Afspraken inplannen, Plant intakes voor nieuwe patiënten met het tarief voor het eerste bezoek erbij, en vult mondhygiëneplekken met de duur die je echt inplant.

Klantenservice, Noemt welke verzekeringen je accepteert, vraagt alle anderen hun pas mee te nemen en belt geen antibioticarecept door.

Buiten kantoortijd, Neemt op tijdens de lunch en na sluitingstijd op vrijdag, en zet pijn of zwelling op een route voor dezelfde dag in plaats van een plek over twee weken.

Online boeken, Patiënten boeken online een gebitsreiniging in dezelfde agenda die de receptionist gebruikt, zodat de behandelkamer niet dubbel geboekt wordt.

Menselijke stemmen in 70+ talen, Begroet elke beller met een stem die echt menselijk klinkt, in het Engels, Spaans en meer dan 70 andere talen. Help klanten in hun eigen taal en win de klanten die je concurrenten mislopen.

Je team eerst, Stem de afhandeling van gesprekken af op de werktijden en beschikbaarheid van je team. Reception kan opnemen, doorverbinden of bijspringen als back-up, zodat gesprekken worden afgehandeld in plaats van gemist.

Meerdere locaties, Gebruik één receptionist voor al je locaties. Stuur gesprekken door per vestiging, deel agenda's en houd overal dezelfde merkstem, of je nu één kantoor hebt of vijftig.

Veelgestelde
vragen

Begin vandaag nog