La messagerie fait fuir le nouveau patient. Le réceptionniste IA des dentistes.
Reception répond pendant que votre accueil encaisse un patient, réserve le premier examen comme l'urgence, et ne devine jamais si vous êtes dans le réseau de son assurance.
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Essayez l'un de ces appels
Vous parlez à Quinn, d'Elm & Stone Family Dental, un cabinet fictif. Rien ici ne réserve un vrai fauteuil.
Combien vaut un appel de nouveau patient manqué ?
Commencez par le nombre d'appels manqués chaque semaine et la valeur d'une intervention. Chaque hypothèse est modifiable, et les valeurs par défaut proviennent de données sectorielles publiées, pas de notre équipe marketing.
appels
Ajuster les hypothèsesSaisissez vos propres chiffres. Les valeurs par défaut restent volontairement basses.+
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Chiffre d'affaires estimé des premières visites manquées
22 626 $US
par an
Par mois
1 884 $US
Rendez-vous
2,4 / semaine
Valeur supplémentaire estimée des rappels et visites de suivi
13 576 $US / an
Les prestations récurrentes sont volontairement exclues du chiffre ci-dessus.
Le calcul repose sur un premier examen ou un détartrage, pas sur un plan de soins restaurateurs complet.
Sources et niveau de confiance
- Examen nouveau patient + radios de routine (pas une couronne): 185 USD (confiance moyenne). ADA-adjacent consumer dental visit ranges; conservative exam+films default
- Part de vraies opportunités: 60% (confiance faible). Invoca missed-call research (opportunity mix is an internal conservative assumption)
- Part dans votre périmètre et réservable: 70% (confiance faible). Invoca conversion commentary; in-scope rate is a conservative assumption
- Taux de conversion des appels décrochés: 35% (confiance moyenne). Invoca, qualified phone leads convert ~41% when answered
- Appelants qui laissent un message: 3% (confiance moyenne). Invoca, fewer than 3% of voicemail callers leave a message
Éprouvé en production
Reception repose sur la même plateforme ElevenAgents qui gère déjà des demandes entrantes de planification, de support et d'innombrables autres cas d'usage en entreprise.
88 % des appels entièrement gérés par l'IA
88 % des appels entrants de patients gérés par l'IA, avec des coûts d'appel réduits de 66 %.
Support téléphonique de premier niveau pour 35 millions de clients aux États-Unis, avec des questions résolues jusqu'à 10 fois plus vite.
L'IA vocale déployée dans tout le centre de contact et intégrée au réseau lui-même, pour le plus grand opérateur télécom d'Europe.
Environ 90 % des appels de soins à domicile résolus de bout en bout pour les plannings et les changements de forfait.
Un appel pour une rage de dents, après la fermeture
Reception oriente la douleur vers une prise en charge le jour même, annonce d'emblée le tarif de l'examen d'urgence et laisse le diagnostic et les prescriptions au Dr Cho.
Tous les fauteuils sont occupés, et le téléphone est quand même décroché
Un détartrage peut attendre une semaine. Un nouveau patient, non : il appelle trois cabinets cet après-midi. Voici ce que Reception fait de cet appel.
Support client, Indique les assurances que vous acceptez, demande aux autres d'apporter leur carte et ne prescrit jamais d'antibiotique.
Permanence hors horaires, Répond à l'heure du déjeuner et après la fermeture du vendredi, et oriente la douleur ou le gonflement vers une prise en charge le jour même plutôt qu'un créneau dans deux semaines.
Réservation en ligne, Les patients réservent un détartrage en ligne dans le même planning que celui du réceptionniste, pour éviter toute double réservation du fauteuil.
Des voix naturelles dans plus de 70 langues, Accueillez chaque appelant avec une voix vraiment humaine, en anglais, en espagnol et dans plus de 70 autres langues. Servez vos clients dans leur langue et gagnez ceux que vos concurrents laissent filer.
Routage centré sur l'équipe, Organisez la gestion des appels selon les horaires et les disponibilités de votre équipe. Reception peut répondre, transférer ou prendre le relais pour que chaque appel soit traité au lieu d'être perdu.
Couverture multisite, Un seul réceptionniste pour tous vos établissements. Orientez les appels par site, partagez les agendas et gardez la même voix de marque, que vous ayez un bureau ou cinquante.
Questions
fréquentes
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Aucun appel commercial nécessaire. Configurez votre réceptionniste IA en quelques minutes, répondez à chaque appel et ne laissez plus filer aucun prospect.
